الأسئلة الشائعة

كل المنتجات المعلّم عليها «وكيل معتمد» بتيجي بضمان الوكيل الرسمي في مصر مع كارت ضمان وفاتورة ضريبية. مدة الضمان مكتوبة في صفحة كل منتج (سنة أو سنتين حسب الجهاز).

تقدر تقسّط بدون فوايد حتى 12 شهر على بطاقات البنك الأهلي وCIB وبنك مصر. و18 و24 شهر متاحين بفايدة بسيطة. وكمان بندعم فاليو وأمان وسيمبل. الحاسبة في صفحة المنتج بتوريك القسط الشهري قبل ما تطلب.

أيوه. القاهرة والجيزة خلال 48 ساعة، وباقي المحافظات 3–5 أيام عمل. الشحن مجاني للأوردرات فوق 5,000 ج.م، وغير كده 85 ج.م.

أيوه، من حقك تفتح وتتأكد إن الجهاز مطابق وسليم قبل ما تدفع. لو في أي مشكلة ترجّع الأوردر مع المندوب على طول.

14 يوم استبدال لو الجهاز فيه عيب مصنعي. الأجهزة المفتوحة بدون عيب مصنعي بتخضع لسياسة الوكيل. الإكسسوارات المستهلكة (كابلات، جرابات) غير قابلة للاسترجاع بعد الفتح.

أيوه، الفرع في 17 شارع عبد العزيز بوسط البلد، مفتوح من السبت للخميس 11ص – 10م. تقدر تجرّب الأجهزة قبل الشراء.